Yasal düzenlemeleri hazırlayan birimler ile Bilgi İşlem Dairesi arasında koordinasyon ve bilgi akışını sağlamak amacı ile Elektronik Gümrük İşlemleri Dairesi kurulmuştur. Elektronik gümrük işlemlerinin yürütüldüğü sistemlerde yapılması gereken düzenlemelere yönelik analiz ve tasarım çalışmaları bu kuruluş tarafından yerine getirilmektedir. Gerekli iş akışlarını gösteren dokümanlar da bu kuruluş tarafından hazırlanmaktadır.

Elektronik Gümrük İşlemleri Dairesi, bugün birçok proje yürütmektedir. Bu projelerin hepsi de gümrük faaliyetlerinin, gelişen bilgi teknolojileri ile daha hızlı ve verimli yürütülmesine yöneliktir. Gümrük yönetim sistemleri kapsamında yer alan başlıca projeler şunlardır: konteyner ve liman takip sistemi, bilgisayarlı transit sistemi, yetkilendirilmiş yükümlü kayıt sistemi ve işlem süreçleri, tek pencere sistemi’nin kurulması, hızlı kargo sistemi, tek durakta kontrol sistemi, yükümlü kayıt ve takip sisteminin kurulması ve kara sınır kapılarında işlem süreçlerinin iyileştirilmesi.

Yetkili kuruluşlar tarafından verilen gümrük yönetim sistemleri hizmetleri, iletişimi güçlendirmekte, şefflaflığı arttırmakta, malların gümrükten çekilmesi sırasında gecikmeleri azaltmakta ve gümrük vergilerinde tahsilatı yükseltmektedir. Bu sistemler sayesinde işletmelerin ithalat ve ihracat işlemleri hızlanmakta, uluslararası ticaretten doğan maliyetler düşmekte ve uluslararası ticareti düzenleyen yasal düzenlemelerden doğan yükümlüklere uyulması sağlanmaktadır. Bu kapsamda olmak üzere verilen başlıca hizmetler şunlardır: gümrük işlemleri, malların sınıflandırılması, transit ticaret ve beyan işlemleri, elektronik iletişim ve belgelerin bastırılması.

Bu arada Birleşmiş Milletler Avrupa Ekonomik Komisyonu tarafından gümrük hizmetlerinde Tek Pencere Sistemi uygulamaya başlanmıştır. Bu sistem, ithalat, ihracat ve transit işlemleri ile ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde, uluslararası ticaret ve taşımacılığı konu olan malların bilgi ve belgelerinin standart bir formatta ve tek bir başvuru noktasına sunulmasını sağlamaktadır.

Kuruluşumuz kamu sektörü hizmetleri kapsamında verilen e-devlet çözüm hizmetleri arasında, gümrük yönetim sistemleri hizmetleri vermektedir. Bu çalışmalarda amaçlanan, işletmelerin güvenli, hızlı ve kesintisiz bir şekilde, daha etkin, yüksek performanslı ve kaliteli hizmetler vermesini sağlamaktır.

Gümrük yönetim sistemleri hizmetleri yanı sıra kuruluşumuz başka e-devlet çözüm hizmetleri de vermektedir.