هناك تغييرات كبيرة وأساسية في العديد من المجالات من الدراسات العلمية إلى سير الاقتصاد ، من التقنيات الجديدة إلى فهم الإدارة ، من الأنشطة السياسية إلى الاتصالات. كل يوم ، يبرز مفهوم جديد ونهج مختلف وتقنية جديدة ، سواء في القطاع الخاص أو العام. بالطبع ، يتأثر القطاع العام أيضًا بهذا التغيير السريع. منذ سنوات 1970 ، أعادت العديد من البلدان المتقدمة ، وخاصة المملكة المتحدة والولايات المتحدة ، النظر في الإدارات العامة وأدخلت لوائح جديدة. حدث التغيير الكبير الحقيقي في هذا المجال خلال سنوات 1980. في هذه الفترة ، تلقى نهج الإدارة العامة التقليدي انتقادات جدية وظهرت مفاهيم ورؤى وتقنيات وأساليب جديدة جديدة.

أحد أكثر الأساليب جدية وجديدة في هذا التغيير والذي يمكن تسميته الإدارة العامة المعاصرة هو مفهوم الأداء. في الطريقة التقليدية ، في حين أن العمل الفعال للإدارة العامة ، وعدد الأشخاص العاملين والميزانية المخصصة مع الميزانية ، فإن الفوائد والنتائج الملموسة للنهج الجديد أصبحت معايير أكثر أهمية. في هذه الحالة ، كانت النقاط الأكثر أهمية هي كيفية قياس الأداء ، والمعايير التي ينبغي اتخاذها كأساس وكيفية إقامة علاقة بين الأداء والميزانية.

يعد إجراء قياسات الأداء ونتائج التدقيق في القطاع العام عملية معقدة للغاية. لأن نتائج الأداء ترتبط ارتباطًا وثيقًا بجودة الخدمة وكفاءتها ورضا الناس. وفي الوقت نفسه ، هناك مخاوف جدية بشأن قابلية الخدمات التي يقدمها القطاع العام للجمهور. ليس من السهل تقييم وقياس الخدمات العامة من خلال تحليل المدخلات والمخرجات. ومع ذلك ، يجب أن تكون الخدمات العامة قابلة للقياس من أجل إجراء تقييم أداء فعال وفعال وعقلاني.

المعايير الرئيسية لقياس الأداء في القطاع العام هي: الإنتاجية ، الربحية ، التكلفة ، الجودة ، الابتكار ، رضا العملاء ورضا الموظفين. في الوقت نفسه ، ينبغي مراعاة المعايير التالية في الأداء الشخصي للموظفين العموميين: الإبداع ، الابتكار ، التصميم على العمل ، جودة العمل ، مستوى التعليم والمعرفة ، النجاح في العمل الجماعي ، القدرة على القيادة ، القدرة على حل المشكلات ، القدرة على التكيف والمرونة والقدرات المحتملة.

يعني الجمهور كل الأشخاص الذين يعيشون في بلد بشكل عام. الإدارة العامة ، من ناحية أخرى ، تعني إدارة هذا كله. في حين أن الإدارة العامة تعني تحديد وتنفيذ السياسات العامة من الناحية الوظيفية ، فإنها تشير إلى الهيكل التنظيمي للدولة من الناحية الهيكلية.

تقدم شركتنا الخدمات التالية ضمن نطاق خدمات القطاع العام مع بنية تحتية تكنولوجية قوية وفريق عمل مدرب ومدرب وذوي خبرة:

• حلول الحكومة الإلكترونية
• خدمات التجارة غير القانونية
• خدمات المراقبة عن بعد
• خدمات التحقق الفني - اندونيسيا
• خدمات تقييم توافق المنتج
• خدمات التفتيش
• حلول الاتصالات
• خدمات دورة حياة المشروع
• خدمات السلامة والأمن على الطرق
• خدمات التقييم

أثناء تقديم المئات من خدمات الاختبار تحت العناوين المذكورة أعلاه ، تلتزم شركتنا باللوائح القانونية المعمول بها ، والمعايير المنشورة من قبل المؤسسات المحلية والأجنبية وطرق الاختبار المقبولة في جميع أنحاء العالم ، وتوفر خدمة عالية الجودة وسريعة وموثوقة.