Стандарт системы управления переводческими услугами ISO 17100 охватывает основные процессы, ресурсы и другие вопросы для бюро переводов, которые выполняют необходимые условия для предоставления качественных переводческих услуг.

Этот стандарт направлен на предоставление качественных услуг в сфере переводов. Многие процессы, которые бюро переводов обычно игнорируют, в соответствии с этим стандартом стали обязательными. Например, после завершения процесса перевода текст должен пройти через редактирование, избегая поведения и попыток, которые снижают качество в процессах перевода, поддерживая инструменты автоматизированного перевода, когда это необходимо, принимая за основу удовлетворенность клиентов и уделяя особое внимание управлению качеством, Это ситуации, требуемые Системой управления переводческими услугами ISO 17100.

Стандарт ISO 17100 также включает подробное определение группы переводчиков. Соответственно, изучение перевода требует не только работы переводчика, но и систематической работы большой переводческой команды. Точно так же в этой командной работе на менеджера проекта возлагаются большие обязанности. Согласно стандарту, от менеджера проекта ожидается успешная работа в таких областях, как время выполнения переводческой работы, качество процесса перевода, правильное управление ресурсами и коммуникация.

Каждый переводчик, участвующий в проекте, должен уметь владеть исходным и целевым языками, владеть культурой этих языков и использовать как программное обеспечение, так и инструменты автоматизированного перевода. Переводчики должны пройти соответствующие факультеты вузов и проработать некоторое время.

Основные принципы Системы управления переводческими услугами ISO 17100 можно перечислить следующим образом::

• Доверие клиентов - это первый принцип. Подтверждение выполнения требований стандарта ISO 17100 независимым и беспристрастным органом по сертификации является одним из факторов формирования этого доверия.
• Второй принцип бюро переводов - изменить мир к лучшему. Эта разница дает компании конкурентное преимущество.
• Третий принцип - повышение качества обслуживания. Такие факторы, как выбор переводчиков, определение бизнес-процессов, владение системой административным персоналом и обеспечение постоянного улучшения, являются основными требованиями для предоставления качественных услуг.
• Чтобы предоставить привилегию компании-поставщика. Потому что в тендерах Европейского Союза и других тендерах бюро переводов должно иметь сертификат ISO 17100.
• Другой принцип - определение условий профессиональной квалификации переводчиков. Этот стандарт объясняет требования к профессиональной компетентности, которые должны быть у переводчиков.

Наша компания предоставляет услуги по сертификации с опытным и обученным персоналом предприятиям, которые создают и управляют Системой управления переводческими услугами ISO 17100.