Внедрение системы менеджмента качества ISO 9001 на предприятии дает этому бизнесу значительное конкурентное преимущество. Кроме того, предприятие приобрело систему постоянного совершенствования и дисциплины. Однако получение сертификата ISO 9001 еще не означает, что компания производит безупречные товары и услуги. Бизнес должен быть открыт для непрерывных улучшений, и каждая встречающаяся проблема должна рассматриваться как возможность для улучшения. Важным моментом здесь является решение проблемы, но более важным является обеспечение того, чтобы эта проблема больше не повторялась.
Система менеджмента качества ISO 9001 включает восемь основных принципов:
Ориентация на клиента означает, что бизнес организует и ведет свою деятельность на основе клиентов. Все потребности клиентов на сегодняшний день и на будущее должны быть правильно поняты, а продукты и услуги должны разрабатываться соответствующим образом.
Лидерство означает, что бизнес-менеджеры имеют право влиять на сотрудников в достижении целей. Целей будет легче достичь, если сотрудники будут мотивированы. Менеджеры обязаны определять направление бизнеса и обеспечивать единство цели.
Обеспечение участия сотрудников должно быть основным принципом системы. Все сотрудники представляют ценность для бизнеса, и их навыки можно использовать, если они вовлечены. В противном случае сотрудники не могут быть эффективными.
Принять подход к работе с процессами - значит правильно управлять ресурсами для достижения целей. Необходимо определить процессы и обеспечить непрерывное улучшение в рамках постоянного планирования, внедрения, контроля и принятия мер (цикл PDCA).
Принятие системного подхода за основу в управлении означает определение процессов, которые связаны друг с другом в системе. Только в этом случае процессы могут быть поняты, управляемы и эффективны.
Постоянное совершенствование уже является основой полного понимания качества. Бизнесу недостаточно получить сертификат ISO 9001. Система менеджмента качества должна быть постоянной целью бизнеса.
Чтобы создать механизм принятия решений на основе фактов, сделать процессы принятия решений на предприятии реалистичными и принимать эффективные решения, данные, полученные в результате деятельности Средства использования.
Установление взаимовыгодных отношений с компаниями-поставщиками означает, что бизнес и компании-поставщики создают взаимную добавленную стоимость друг для друга. Компании-поставщики и предприятия имеют взаимные интересы.
Наша компания предоставляет услуги по сертификации системы менеджмента качества ISO 9001 с сильной технологической инфраструктурой и персоналом.
Вы можете попросить нас заполнить нашу форму, чтобы записаться на прием, получить более подробную информацию или запросить оценку.