Система менеджмента качества ISO 9001 - это международный стандарт, определяющий необходимые условия для создания и развития бизнесом системы менеджмента качества с целью повышения удовлетворенности клиентов. Стандарт ISO 9001 определяет шаги, которые необходимо предпринять при создании системы, и готовит предприятие к сертификационному аудиту.

В качестве общего подхода стандарт ISO 9001 пересматривается каждые пять лет Международной организацией по стандартизации (ISO) и обновляется в соответствии с мнениями и потребностями. В этом направлении внесенные в 2015 году обновления существенно изменили базовую структуру и подход стандарта. После того, как его основная структура была увеличена до 10 элементов, она была помещена в одну структуру с другими системами управления. Кроме того, несмотря на то, что превентивные меры в целом были приняты до этой даты, теперь в бизнесах внедрено мышление, основанное на оценке рисков. Между тем, стандарт был установлен, чтобы включать не только производство товаров, но и производство услуг.

Теперь, если предприятия применяют стандарт ISO 9001, они могут обратиться в орган по сертификации и запросить выдачу им сертификата системы менеджмента качества ISO 9001: 2015.

Компании, имеющие сертификат ISO 9001: 2015, извлекают из этого пользу во многих отношениях. Основные преимущества документа можно перечислить следующим образом:

• Повышается конкурентоспособность предприятий. Теперь клиенты также более внимательно относятся к качеству и более чувствительны к производственному стилю и ресурсам бизнеса.
• Бизнесы завоевывают репутацию не только у своих клиентов, но и у конкурентов.
• Повышается удовлетворенность клиентов и достигается их лояльность.
• Понимание качества сотрудников улучшается, и эта ситуация также способствует развитию бизнеса.
• У бизнеса есть коммерческие преимущества перед официальными властями в стране или за рубежом.
• Компании могут предпринять более безопасные шаги в направлении институционализации.

• Снижается количество ошибок в производстве, потери, затраты на переделку, а также избыточные трудовые и временные затраты. Производство на основе процессов обеспечивает более эффективный промежуточный контроль.
• Количество возвратов продукта и жалоб клиентов сокращается.
• Подсистема, обеспечивающая регулярное ведение исторических записейструктура создается. Параллельно с этими данными и статистическими измерениями проводятся различные анализы, а высшему руководству оказывается поддержка для принятия правильных решений.

Наша компания предоставляет услуги по сертификации системы менеджмента качества ISO 9001 с сильной технологической инфраструктурой и персоналом.