في أبسط تعريف لها ، العملية عبارة عن سلسلة من الأنشطة التي تخلق قيمة مضافة باستخدام مدخلات معينة وتحويلها إلى مخرجات معينة للعملاء. في هذا الصدد ، يمكن أيضًا تعريف العمليات على أنها أنشطة يمكن تحديدها وقياسها وخلق قيمة.

في الأساس ، تحتوي جميع العمليات على ثلاث خصائص مشتركة: التحويل والتحكم في التغذية الراجعة والتكرار. ميزة التحويل هي تحويل المدخلات إلى الإخراج. ميزة الملاحظات هي أن المخرجات يمكن أن تكون مدخلاً لعملية أخرى. التكرار هو أن العمليات تعمل بنفس الطريقة مرارًا وتكرارًا.

مطلوب التحكم في العملية في المؤسسات من أجل تحسين جودة المنتج ، وخفض تكاليف الإنتاج ، والتحكم في التغييرات السريعة والتأكد من أن مرافق الإنتاج تعمل في انسجام مع البيئة.

يعني التحكم في العمليات زيادة الجودة في المؤسسة ، وزيادة السلامة ، وكفاءة الإنتاج ، واستقرار الأنشطة وتحسين أداء التدقيق.

تقدم المنظمات التي تقدم خدمات التحكم في العمليات خدمات للمؤسسات ذات الخصائص المختلفة ، من أنظمة أتمتة المختبرات الصغيرة إلى مؤسسات التعدين الكبيرة. تطبيقات التحكم في العمليات المقدمة ذات حجم يغطي جميع مجالات العمل. مع تطبيق هذه الدراسات على جميع العمليات مثل التخطيط والتكوين والتشغيل والتشغيل ، يمكن للشركات العمل على مستوى عالٍ. تحقيق الكفاءة وإنتاجية النظام. من خلال تطبيق التحكم في العمليات المتكامل تمامًا ، تقلل الشركات من تكاليف التشغيل والصيانة بطريقة مستدامة.

لا يمكن للشركات أن تكتسب القوة بالمعنى العالمي وتحقق نجاحًا مستدامًا في القتال ضد منافسيها إلا إذا امتثلت للمعايير وأثبتت ذلك. لذلك ، توفر مؤسستنا خدمات التحكم في العمليات ضمن نطاق دراسات الدعم في الموقع والتشغيل. في هذه الدراسات ، يتم الالتزام بالمعايير التي وضعتها المنظمات المحلية والأجنبية وطرق الاختبار والتحليل واللوائح القانونية المعمول بها.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم إجراء دراسات أخرى للدعم الداخلي والتشغيلي من قبل منظمتنا بالإضافة إلى خدمات التحكم في العمليات.