نظام إدارة الجودة ISO 9001 هو معيار دولي يحدد الشروط اللازمة للشركات لإنشاء وتطوير نظام إدارة الجودة من أجل زيادة رضا العملاء. يحدد معيار ISO 9001 الخطوات التي يجب اتخاذها أثناء إنشاء النظام ويجعل المؤسسة جاهزة لمراجعة الشهادات.
كنهج عام ، تتم مراجعة معيار ISO 9001 كل خمس سنوات من قبل منظمة المعايير الدولية (ISO) ويتم تحديثه بما يتماشى مع الآراء والاحتياجات. في هذا الاتجاه ، أدت التحديثات التي تم إجراؤها في عام 2015 إلى تغيير الهيكل الأساسي ونهج المعيار بشكل كبير. بمجرد زيادة هيكلها الرئيسي إلى 10 عناصر ، تم وضعها في نفس الإطار مع أنظمة الإدارة الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، بينما تم اعتماد فهم النشاط الوقائي بشكل عام حتى هذا التاريخ ، فقد تم الآن تقديم التفكير القائم على المخاطر للشركات. وفي الوقت نفسه ، تم ترتيب المعيار ليشمل ليس فقط إنتاج السلع ولكن أيضًا إنتاج الخدمات.
الآن ، إذا كانت الشركات تطبق معيار ISO 9001 ، فيمكنها التقدم إلى هيئة إصدار الشهادات وطلب الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001: 2015.
الشركات ، إذا كانت حاصلة على شهادة ISO 9001: 2015 ، تستفيد من ذلك بعدة طرق. يمكن سرد الفوائد الرئيسية للوثيقة على النحو التالي:
تقدم شركتنا خدمات شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001 مع بنية تحتية تقنية قوية والموظفين.
يمكنك أن تطلب منا ملء النموذج الخاص بنا للحصول على موعد ، أو للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً أو لطلب تقييم.