يمنح إنشاء نظام إدارة الجودة ISO 9001 في مؤسسة هذه الأعمال ميزة تنافسية كبيرة. بالإضافة إلى ذلك ، اكتسبت المؤسسة نظام التحسين المستمر والانضباط. ومع ذلك ، فإن الحصول على شهادة ISO 9001 فقط لا يعني أن المؤسسة تنتج سلعًا وخدمات مثالية. يجب أن يكون العمل مفتوحًا لأنشطة التحسين المستمر ، ويجب اعتبار كل مشكلة تواجه فرصة للتحسين. النقطة المهمة هنا هي حل المشكلة ، ولكن الأهم من ذلك هو ضمان عدم تكرار هذه المشكلة.
يتكون نظام إدارة الجودة ISO 9001 من ثمانية مبادئ أساسية:
التركيز على العملاء يعني أن الشركة تنظم وتدير أنشطتها على أساس العملاء. يجب فهم جميع احتياجات العملاء لهذا اليوم وفي المستقبل بشكل صحيح ويجب تصميم المنتجات والخدمات وفقًا لذلك.
تعني القيادة أن مديري الأعمال لديهم القدرة على التأثير على الموظفين في تحقيق الأهداف. يمكن تحقيق الأهداف بسهولة أكبر إذا تم تحفيز الموظفين. من واجب المديرين تحديد اتجاه العمل وضمان وحدة الهدف.
يجب أن يكون ضمان مشاركة الموظفين هو المبدأ الأساسي للنظام. جميع الموظفين ذوي قيمة للأعمال التجارية ويمكن تسخير مهاراتهم إذا كانوا مشاركين. خلاف ذلك ، لا يمكن أن يكون الموظفون فعالين.
إن اعتماد نهج العمل مع العمليات يعني إدارة الموارد بشكل صحيح من أجل تحقيق الأهداف. يجب تحديد العمليات وضمان التحسين المستمر في نطاق التخطيط والتنفيذ والتحكم واتخاذ الإجراءات (دورة PDCA).
يعني اتخاذ نهج النظام كأساس في الإدارة تحديد العمليات التي ترتبط ببعضها البعض في النظام. لا يمكن فهم العمليات وإدارتها وفعاليتها إلا في هذه الحالة.
التحسين المستمر هو أساس فهم الجودة الشاملة. لا يكفي أن تحصل الشركة على شهادة ISO 9001. يجب أن يكون نظام إدارة الجودة هدفًا دائمًا للأعمال.
لإنشاء آلية صنع القرار على أساس الحقائق ، لجعل عمليات صنع القرار في المؤسسة واقعية واتخاذ قرارات فعالة ، البيانات التي تم الحصول عليها نتيجة للأنشطة يعني استخدامه.
إن إقامة علاقات متبادلة المنفعة مع الشركات الموردة يعني أن الشركات التجارية والشركات الموردة تخلق فائضًا متبادلاً في القيمة لبعضها البعض. هناك علاقة مصالح متبادلة بين الشركات والشركات الموردة.
تقدم شركتنا خدمات شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001 مع بنية تحتية تقنية قوية والموظفين.
يمكنك أن تطلب منا ملء النموذج الخاص بنا للحصول على موعد ، أو للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً أو لطلب تقييم.