نُشرت سلسلة معايير ISO 9000 لأول مرة في عام 1987 تحت عنوان نظام ضمان الجودة القياسي. تتألف هذه المعايير المنشورة لأول مرة من ثلاثة معايير فرعية:

• معيار ISO 9001 هو معيار لضمان الجودة يغطي جميع مراحل الإنتاج من تصميم المنتج إلى أعمال الإنتاج. يركز هذا المعيار على الإنتاج وليس حجم الأعمال. ويشمل الشروط التي يجب أن يفي بها نظام إدارة الجودة الذي سيتم إنشاؤه في الشركة.
• يمثل معيار ISO 9002 نموذجًا لضمان الجودة في الإنتاج والتسهيلات والخدمات. ثم تم رفع هذا المعيار.
• ينشئ معيار ISO 9003 نموذجًا لضمان الجودة في عمليات الفحص والاختبارات النهائية. تم إلغاء هذا المعيار لاحقًا.

في تلك الفترة ، طبقت الشركات أحد هذه المعايير الثلاثة بما يتماشى مع مجالات نشاطها واحتياجاتها وتم تدقيقها وفقًا لذلك.

تم تسمية هذه المجموعة من المعايير بمعيار نظام إدارة الجودة خلال المراجعة في عام 2000. خلال هذه المراجعة ، تم نشر معايير إرشادية ISO 9001 و ISO 2000 و ISO 9000 لدعم معيار ISO 9004: 19011. من بين هؤلاء ، معيار ISO 9001 فقط هو الأساس لدراسات الشهادات. تتلقى الشركات هذه الشهادة إذا طبقت معيار ISO 9001 بغض النظر عن مجال نشاطها.

منذ اليوم الأول ، تم تحديث معيار ISO 9001 عدة مرات بالتوازي مع التطورات في مجال التكنولوجيا. التحديث الأخير كان في عام 2015 وتم إعادة ترتيب مقالات المعيار. بالإضافة إلى ذلك ، أصبح معيار ISO 9001 قابلاً للتطبيق بسهولة أكبر على الشركات العاملة في صناعة الخدمات. على سبيل المثال ، على الرغم من أن المعيار يستخدم فقط تعبير المنتج من قبل ، فقد تم استخدام تعبير السلع والخدمات مع هذا التغيير الأخير. ومع ذلك ، فقد تم زيادة الهيكل الأساسي للمعيار إلى 10 بنود. بهذه الطريقة ، تم اعتبار تكامل العمليات التجارية مع عمليات إدارة الجودة أساسًا.

تغيير مهم آخر هو جعل الشركات التي تطبق هذا المعيار تفكر على أساس المخاطر. في السابق ، كان النظام يعتمد في الغالب على الإجراءات الوقائية ، والآن بدأت الشركات في التفكير على أساس المخاطر.

تمشيا مع هذه المبادئ ، يمكن للشركات التي تضع وتطبق معيار ISO 9001: 2015 أن تنطبق على جهة إصدار الشهادات والحصول على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001

تقدم شركتنا خدمات شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001 مع بنية تحتية تقنية قوية والموظفين.